AGBs
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Lizh GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Sie gelten für:
– Bestellungen über unseren Online-Shop
– Käufe in unserem Showroom in Wohlen
– Buchungen unserer 1-zu-1-Coachings
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Lizh GmbH
Augraben 14
5620 Bremgarten
Schweiz
Handelsregister: CHE-472.693.390
3. Angebot und Vertragsschluss
Online-Shop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Showroom
Der Kaufvertrag kommt durch den Erwerb der Ware und die Zahlung im Showroom zustande.
1-zu-1-Coachings
Die Buchung eines Coachings erfolgt telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern die Lizh GmbH mehrwertsteuerpflichtig ist, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen schweizerischen Mehrwertsteuer.
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt. Im Showroom stehen die vor Ort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
5. Lieferung und Versandkosten
Liefergebiet
Der Versand über unseren Online-Shop erfolgt derzeit ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Interessieren Sie sich für eine Lieferung ins Ausland? Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung per E-Mail an laura@stubeliebling.com. Wir prüfen individuelle Versandmöglichkeiten gerne.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 4.90. Ab einem Bestellwert von CHF 100.– liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten stellen Richtwerte dar, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz in der Regel 1–2 Werktage.
Während angekündigter Betriebsferien erfolgt kein Versand. Versandpausen werden auf unserer Internetseite unter „Spezielle Öffnungszeiten“ kommuniziert.
6. Abholung im Showroom
Bestellte Ware kann nach Vereinbarung auch in unserem Showroom in Wohlen abgeholt werden. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
7. Rückgabe und Widerruf
Online-Shop
Für Bestellungen über unseren Online-Shop gewähren wir Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit dieses nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bereits angefallene Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht zurückerstattet. Bei einer Rückerstattung wird somit ausschliesslich der Kaufpreis der akzeptierten retournierten Artikel erstattet.
Die Ware darf ausschliesslich zur Anprobe verwendet werden. Während der Anprobe dürfen die Original-Hangtags nicht vom Kleidungsstück entfernt werden. Für eine Rückgabe muss die Ware ungetragen, ungewaschen, sauber und vollständig im Originalzustand inklusive aller Originalbestandteile zurückgesendet werden.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere Artikel mit Flecken, Gerüchen, Tierhaaren, Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Originalbestandteilen (z. B. Original-Hangtags oder Etiketten).
Entspricht eine Rücksendung diesen Voraussetzungen nicht, behalten wir uns vor, die Retoure abzulehnen. Der Kunde wird in diesem Fall über die Ablehnung informiert.
Eine erneute Zusendung des abgelehnten Artikels muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach unserer Benachrichtigung beantragt werden. Für die erneute Zusendung werden die effektiven Versandkosten für den B-Post-Versand sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– verrechnet. Die erneute Zusendung erfolgt nach Eingang dieser Zahlung.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, wird der Artikel nicht automatisch erneut zugesendet.
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises der akzeptierten retournierten Artikel auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel oder – auf Wunsch des Kunden – in Form einer Gutschrift.
Bei Bestellungen, bei denen ein Rabattcode oder eine andere Vergünstigung eingesetzt wurde, richtet sich die Höhe der Rückerstattung nach dem tatsächlich für den retournierten Artikel bezahlten Betrag.
Wurde aufgrund des ursprünglichen Bestellwerts kostenloser Versand gewährt und fällt der Bestellwert durch eine Teilretoure nachträglich unter die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Grenze für kostenlosen Versand, behalten wir uns vor, die ursprünglich geltende Versandpauschale vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
1-zu-1-Coachings
Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen werden 50 % der vereinbarten Gebühr in Rechnung gestellt.
8. Produktsicherheit
Verpackungsmaterialien
Unsere Produkte können mit Kordeln, Bändern oder anderen Verpackungsmaterialien geliefert werden. Diese dienen ausschliesslich der Verpackung und sind nicht als Spielzeug geeignet.
Bitte bewahren Sie sämtliche Verpackungsmaterialien ausser Reichweite von Babys und Kleinkindern auf und entsorgen Sie diese nach dem Auspacken.
Für Schäden, die aus einer unsachgemässen Verwendung der Verpackungsmaterialien entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Gewährleistung
Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb angemessener Frist nach deren Feststellung zu melden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsfristen bleiben unberührt.
Normale Abnutzung sowie Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, falsche Pflege oder eine Verwendung entgegen den Pflegehinweisen entstehen, stellen keinen Mangel dar.
Für 1-zu-1-Coachings bestehen keine Gewährleistungsansprüche im Sinne des Warenkaufs.
10. Haftung
Wir haften für Schäden, soweit eine Haftung nach Schweizer Recht zwingend vorgesehen ist.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen.
Für Schäden, die aufgrund unsachgemässer Verwendung unserer Produkte oder aufgrund der Nichtbeachtung von Pflege-, Sicherheits- oder Verwendungshinweisen entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für 1-zu-1-Coachings wird keine Erfolgsgarantie übernommen. Die Coachings stellen keine medizinische, therapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar.
11. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Lizh GmbH in Bremgarten, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumenten, bleiben vorbehalten.