Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Lizh GmbH (nachfolgend “wir” oder “uns”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Sie”) in Bezug auf:

• Bestellungen über unseren Online-Shop.

• Käufe in unserem Ladengeschäft in Bremgarten.

• Buchungen unserer 1-zu-1-Coachings.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Lizh GmbH

Augraben 14

4520 Bremgarten

Handelsregister: CHE-472.693.390

3. Angebot und Vertragsschluss

• Online-Shop: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren zustande.

• Ladengeschäft: Der Kaufvertrag kommt durch den Erwerb der Ware und die Zahlung im Geschäft zustande.

• 1-zu-1-Coachings: Die Buchung eines Coachings erfolgt telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Preise: Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

• Zahlungsbedingungen: Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, TWINT oder EC & Barzahlung direkt im Ladengeschäft. Bei internationalen Bestellungen können je nach Land weitere Zahlungsmethoden verfügbar sein.

5. Lieferung und Versandkosten

• Liefergebiet: Wir liefern weltweit.

• Versandkosten: Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen werden Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich mitgeteilt werden.

• Lieferzeiten: Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben:

• Schweiz: 3-5 Werktage

• Europa: 5-10 Werktage

• Weltweit: 10-20 Werktage

6. Abholung im Ladengeschäft

Bestellte Ware kann nach Vereinbarung auch in unserem Ladengeschäft in Bremgarten abgeholt werden. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

• Online-Shop:

• Schweiz: Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

• International: Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendekosten sowie eventuell anfallende Zölle und Steuern trägt der Kunde.

• Ladengeschäft: Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen mit Vorlage des Kassenbons möglich. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail ist ratsam, damit wir vorher prüfen können, ob ein gewünschter Artikel noch an Lager ist.

• Coachings: Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die Hälfte der Gebühr berechnet.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware bitten wir um Kontaktaufnahme zur Klärung des weiteren Vorgehens.

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie enthalten.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns ist unser Sitz in Bremgarten, Schweiz.